Traslocare significa pensare a mille cose: mobili, utenze, documenti e organizzazione. Può capitare però di entrare nella nuova casa e scoprire che il contatore della luce è presente ma non eroga energia. In questi casi non serve richiedere una voltura, bensì un subentro della fornitura elettrica. Vediamo cos’è, quando è necessario e come richiederlo con Loomen Energia.
Si tratta della procedura che permette di riattivare un contatore già installato ma disattivato, intestando la fornitura a tuo nome. Con Loomen Energia puoi avviare la richiesta in modo semplice e digitale, senza doverti recare presso sportelli fisici.
Cos’è il subentro della fornitura elettrica
Il subentro è l’operazione con cui si richiede la riattivazione di un contatore elettrico esistente ma non più in funzione, perché il precedente intestatario ha chiuso il proprio contratto di fornitura.
A differenza di quanto accade in altre pratiche, l’impianto è già collegato alla rete di distribuzione e il contatore è fisicamente presente: non serve quindi un nuovo allacciamento, ma la sottoscrizione di un nuovo contratto e la riattivazione tecnica del misuratore da parte del distributore locale competente per la zona.
Quando è necessario richiedere il subentro
Il subentro va richiesto ogni volta che si entra in un’abitazione in cui il contatore risulta disattivato. Questo accade tipicamente quando:
- l’immobile è rimasto sfitto o disabitato per un certo periodo di tempo
- il precedente inquilino o proprietario ha disdetto il contratto prima di lasciare la casa
- la fornitura è stata chiusa dal distributore per morosità del precedente intestatario
Un modo semplice per verificare se serve un subentro è controllare direttamente il contatore: se, azionando l’interruttore generale, la corrente non arriva, la fornitura risulta disattivata ed è necessario procedere con questa pratica.
Anche se la precedente fornitura è stata cessata per morosità del vecchio intestatario, il nuovo cliente può richiedere il subentro, purché sia estraneo al debito.
Subentro o voltura: qual è la differenza
È una delle domande più frequenti tra chi cambia casa, perché i due termini vengono spesso confusi. La differenza, però, è semplice:
- Voltura: il contatore è attivo e la fornitura è già funzionante; cambia solo l’intestatario del contratto.
- Subentro: il contatore è disattivato e la fornitura deve essere riattivata prima di poter essere intestata al nuovo cliente.
Se entrando nell’immobile trovi la luce regolarmente funzionante, dovrai richiedere una voltura. Se invece il contatore risulta spento, sarà necessario un subentro. Rispetto alla voltura, il subentro richiede la riattivazione da parte del distributore e comporta quindi tempistiche leggermente più lunghe.
Quali documenti servono per un subentro
Per avviare la richiesta di subentro con Loomen Energia sono generalmente necessari:
- documento di identità in corso di validità
- codice fiscale del nuovo intestatario
- codice POD della fornitura, se disponibile (rintracciabile su una bolletta precedente o direttamente sul contatore)
- dichiarazione relativa al titolo di occupazione dell’immobile (proprietà, affitto, comodato) e alla data di inizio utilizzo
Se il codice POD non è disponibile, i consulenti Loomen possono aiutarti a recuperarlo a partire dai dati dell’indirizzo di fornitura. In presenza di situazioni particolari, come impianti modificati di recente, potrebbero essere richiesti ulteriori documenti tecnici.
Come richiedere un subentro con Loomen Energia
1. Invio della documentazione
È sufficiente fornire documento di identità, codice fiscale e, se disponibile, il codice POD o un’ultima bolletta della fornitura.
2. Compilazione della richiesta
Un consulente Loomen verifica i dati e predispone la pratica di subentro, individuando il distributore competente per la zona.
3. Firma digitale tramite OTP
Anche per il subentro, l’intera procedura può essere completata da remoto grazie alla firma elettronica con codice OTP inviato sul telefono, senza necessità di stampare documenti o recarsi presso sportelli fisici.
4. Trasmissione al distributore e attivazione
Una volta ricevuta la documentazione completa, Loomen trasmette la richiesta al distributore locale, che si occupa della riattivazione tecnica del contatore.
Quanto tempo serve per un subentro
I tempi del subentro sono stabiliti da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente) e sono validi per tutti i fornitori. Per la fornitura elettrica, il termine massimo complessivo è di 7 giorni lavorativi dalla richiesta del cliente: il fornitore ha 2 giorni lavorativi per trasmettere la pratica al distributore, che dispone di ulteriori 5 giorni lavorativi per l’attivazione del contatore, salvo eventuali verifiche tecniche che richiedano tempi differenti.
Se l’attivazione avviene oltre questi termini per cause imputabili al distributore, il cliente ha diritto a un indennizzo automatico, il cui importo cresce in base all’entità del ritardo rispetto ai tempi previsti dalla normativa.
Per evitare disagi, è consigliabile richiedere il subentro con un margine di anticipo rispetto alla data effettiva del trasloco, così da avere la fornitura già attiva al momento dell’ingresso nell’immobile.
Quanto costa un subentro
I costi del subentro possono comprendere alcune voci previste dalla regolazione nazionale e altre definite dalle condizioni contrattuali applicabili. In generale, l’importo complessivo può includere:
- un contributo amministrativo fisso previsto da ARERA
- l’imposta di bollo prevista per la sottoscrizione del contratto
- l’eventuale deposito cauzionale, che in molti casi non viene richiesto se si sceglie la domiciliazione bancaria delle bollette
Si tratta di importi generalmente contenuti, ma che possono variare da caso a caso: non esiste un costo unico valido per tutte le forniture. Per conoscere l’importo esatto applicabile alla propria situazione è consigliabile richiedere una verifica personalizzata ai consulenti Loomen.
Gli importi possono variare in base al distributore locale, alle condizioni contrattuali applicate dal fornitore e alle modalità di pagamento scelte dal cliente.
Gli errori più comuni da evitare
Per velocizzare la procedura ed evitare rallentamenti è importante:
- verificare correttamente se serve un subentro o una voltura, controllando lo stato effettivo del contatore
- fornire documentazione completa e leggibile fin dal primo invio
- recuperare, quando possibile, il codice POD da una bolletta precedente o dal display del contatore
- richiedere il subentro con anticipo rispetto alla data prevista per il trasferimento nell’immobile
Un’ultima precisazione utile: in linea generale, il nuovo intestatario non è tenuto a pagare le morosità del precedente cliente, purché risulti estraneo al debito.
Il valore aggiunto di Loomen Energia
Oltre alla gestione completamente digitale della pratica, Loomen Energia mette a disposizione consulenti dedicati che verificano la documentazione prima dell’invio al distributore, aiutandoti a ridurre errori e ritardi e accompagnandoti durante tutto il processo.
Perché scegliere Loomen per il tuo subentro
Riattivare una fornitura elettrica non dovrebbe essere complicato. Con Loomen Energia puoi contare su:
- procedura di richiesta completamente digitale
- firma elettronica tramite OTP
- assistenza dedicata per il recupero dei dati della fornitura, come il codice POD
- trasmissione della pratica al distributore competente
- svolgimento della procedura secondo le tempistiche previste dalla normativa ARERA
Vuoi richiedere un subentro?
I consulenti Loomen Energia sono a tua disposizione per verificare la documentazione necessaria e accompagnarti in ogni fase della procedura, dalla raccolta dei dati fino alla riattivazione della fornitura.
Conclusione
Il subentro è la procedura corretta ogni volta che si entra in un’abitazione con un contatore elettrico presente ma disattivato. Riconoscerlo correttamente, distinguendolo dalla voltura, permette di scegliere fin da subito la pratica giusta ed evitare inutili rallentamenti. Con Loomen Energia puoi gestire l’intera richiesta in modo digitale, nel rispetto delle tempistiche previste dalla normativa e delle condizioni economiche applicabili, per tornare ad avere la fornitura attiva nella tua nuova casa nel minor tempo possibile.
Hai bisogno di richiedere un subentro? Contatta i consulenti Loomen Energia: ti aiuteremo a verificare la documentazione necessaria e ad avviare la pratica in modo semplice e completamente digitale.
