Dal 1° luglio 2025 la bolletta della luce e del gas ha cambiato volto. Con le nuove disposizioni ARERA, anche Loomen Energia ha adottato un modello di fatturazione più chiaro, uniforme e comprensibile. Un cambiamento pensato per offrirvi maggiore trasparenza e rendere la bolletta non solo un documento da pagare, ma uno strumento utile per gestire i vostri consumi. Scopriamone di più.
Guida alla nuova bolletta
Se avete ricevuto la vostra prima bolletta Loomen nel nuovo formato e non sapete da dove iniziare, questa guida vi accompagnerà passo dopo passo nella lettura:
Il frontespizio: la sintesi immediata
La prima pagina della bolletta Loomen è il frontespizio unificato, uguale per tutti i venditori. Qui troverete in modo chiaro:
- Totale da pagare e scadenza, messi in evidenza;
- Dati personali e di fornitura, come codice cliente, codice fiscale, indirizzo, POD/PdR e settore energetico (luce o gas);
- Nome dell’offerta attiva e data di scadenza delle condizioni economiche;
- Situazione dei pagamenti, con indicazione se le bollette precedenti risultano regolari o meno;
- Modalità di pagamento scelta (addebito diretto, bonifico o bollettino postale);
- Eventuali bonus sociali attivi e relativa scadenza;
- Recapiti per pronto intervento, assistenza clienti e reclami;
- Eventuale addebito del canone RAI, riportato come voce separata.
Lo scontrino dell’energia: la spesa spiegata
La seconda sezione è il cosiddetto scontrino dell’energia, una delle novità introdotte da ARERA per dare trasparenza sulla spesa dove vengono riportati:
- I consumi del periodo, in kWh (luce) o Smc (gas);
- Il prezzo medio pagato per unità di consumo;
- La suddivisione della spesa in quota consumi, quota fissa e quota potenza (solo per elettricità);
- Voci extra come IVA, accise, oneri di sistema (ASOS, ARIM), bonus sociali e Canone RAI, riportate in righe distinte;
- Un QR code o link per visualizzare il dettaglio online o procedere al pagamento digitale.
Il Box offerta: conoscere il vostro contratto
La bolletta include il Box offerta, pensato per avere sotto mano le condizioni contrattuali. Qui troverete:
- Nome dell’offerta commerciale attiva (es. “Luce Fix 2025”);
- Codice identificativo dell’offerta;
- Tipologia di prezzo (fisso, variabile o per fasce orarie);
- Data di decorrenza e di scadenza delle condizioni economiche;
- Eventuali oneri di recesso anticipato;
- Indici di riferimento (es. PUN) e formule applicate alla quota consumi.
Gli elementi di dettaglio: consumi e storico
Per chi desidera approfondire, la bolletta contiene la sezione elementi di dettaglio con:
- Lo storico dei consumi degli ultimi 18 mesi, suddivisi per fasce orarie (F1, F2, F3);
- La potenza impegnata e quella massima prelevata;
- Le letture effettive e stimate, con eventuali ricalcoli;
- La spesa annua sostenuta fino a quel momento;
- Informazioni su eventuali fatture scadute, interessi di mora (7% annuo) e possibilità di rateizzazione.
Informazioni aggiuntive: diritti, trasparenza e ambiente
Nelle ultime pagine troverete una serie di informazioni aggiuntive:
- Comunicazioni ufficiali e aggiornamenti ARERA;
- Azioni previste in caso di mancato pagamento e possibilità di ricorrere alla conciliazione ARERA;
- Contatti ufficiali per reclami e assistenza;
- Link a glossari e strumenti di approfondimento per interpretare correttamente la bolletta;
- Il mix energetico utilizzato da Loomen, confrontato con quello nazionale;
- Evidenza della quota di energia proveniente da fonti rinnovabili con Garanzia d’Origine (GO).
Una bolletta che vi parla chiaro
Con il nuovo modello ARERA, la bolletta Loomen è diventata più leggibile, trasparente e uniforme. Non si tratta più di un documento difficile da decifrare, ma di un alleato che vi aiuta a capire subito quanto spendete, come si compone la spesa e quali condizioni contrattuali state applicando. In questo modo avete uno strumento pratico per controllare i vostri consumi, confrontare le offerte e gestire in modo consapevole la vostra energia. Loomen, l’energia in persona.
